На что обратить внимание при выборе самозанятого исполнителя

Если исполнитель зарегистрирован на бирже фриланса или даже оформлен как самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) – это ещё не гарантирует, что он действительно является профессионалом.
Поэтому к выбору самозанятого подрядчика для выполнения задачи нужно подойти ответственно. Рассказываем, на что обратить внимание.

Портфолио и кейсы

У любого уважающего себя профессионала есть портфолио – примеры ранее выполненных работ. Если его нет – перед вами либо новичок, либо человек, который стыдится результатов своей деятельности. Впрочем, стоит отметить, что некоторые специалисты фактические не могут иметь портфолио: например, таргетологи.
Второй вариант демонстрации профессионализма и навыков – это кейсы: истории о том, как фрилансер решал проблемы клиента. Они могут быть практически у всех специалистов. Главное преимущество кейсов – они демонстрируют не только результат, но и процесс работы, поэтому становится понятно, какие именно инструменты использует фрилансер и как он подходит к выполнению задачи.
Кейсы бывают далеко не у всех фрилансеров. Составлять их долго и сложно, поэтому некоторые специалисты просто не видят в них необходимости.
Конечно, некоторые фрилансеры могут подделать портфолио – выдать чужие работы за свои. Поэтому:
1.     Поищите представленные фотографии в Google или «Яндексе». Если найдёте «оригинал», то лучше проходите мимо такого фрилансера.
2.     Расспросите о выполнении работ. Узнайте, какие именно инструменты использовал исполнитель, сколько занял процесс, сколько было этапов и какими они были.
3.     Попробуйте связаться с заказчиками, с которыми ранее работал этот исполнитель. Уточните, действительно ли он делал для них проекты – и каким был их результат.
Впрочем, даже сам факт наличия портфолио даёт несколько «очков профессионализма» выбранному исполнителю.

Рейтинг исполнителя на бирже

Рейтинг – это количественное выражение опыта исполнителя на бирже. Чем он выше – тем больше вероятность того, что перед вами настоящий профессионал. А низкий рейтинг должен насторожить.
Низкий рейтинг бывает в двух случаях:
·       Предыдущие заказчики остались недовольны сотрудничеством с этим фрилансером и оставили негативные отзывы;
·       Фрилансер зарегистрировался на бирже недавно и ещё не успел набрать высокий рейтинг.
Поэтому рейтинг – это не единственная метрика, на которую нужно обратить внимание. Также изучите портфолио и отзывы.

Отзывы предыдущих заказчиков

Отзывы демонстрируют, понравилось ли предыдущим заказчикам сотрудничество с фрилансером или нет. Однако их очень часто подделывают.
Несколько признаков поддельных отзывов:
·       Неестественная речь – длинные предложения, «канцеляризмы», сторителлинг-структура («Заказал написание текстов для интернет-магазина, потому что нужны были статьи. Долго искал, все авторы были недостаточно профессиональными. Наконец приятель посоветовал этого копирайтера. Долго колебался, но заказал…», и так далее).
·       Акцент на услугу в первых предложениях отзыва («Тексты для интернет-магазина», «Свадебные фотографии», «Продвижение сайта»).
·       Однообразная стилистика отзывов – часто их заказывают у одного копирайтера.
Короткие отзывы без особой конкретики не должны пугать – часто заказчики ограничиваются 2–3 словами, потому что у них нет времени на придумывание длинных увлекательных текстов.
Или просто воспользуйтесь нашим сервисом для исполнителей – здесь у фрилансеров нет возможности подделать отзывы о себе.

Манера общения

Но главное, на что нужно обратить внимание – это то, как общается исполнитель. По сути, вы же проводите собеседование! Поэтому не стесняйтесь задавать вопросы и оценивайте полученные ответы.
Вот что должно вас насторожить:
·       Очень много саморекламы. Профессионал расскажет о своём опыте коротко и ёмко. Если он начнёт себя нахваливать – это признак мошенничества.
·       Согласие со всеми идеями и предложениями. Если исполнитель готов хоть луну с неба достать, но только после предоплаты – это тоже должно вас насторожить. Профессионалы, скорее всего, сами знают, как решить вашу задачу, поэтому некоторые ваши предложения отметут как неподходящие.
·       Готовность приступить к работе вот прямо сейчас. Профессионалы сначала зададут множество вопросов, чтобы понять специфику задания, а также то, какие цели оно преследует.
Также обратите внимание на скорость ответов. Если сообщения долгое время «висят» непрочитанными – скорее всего, исполнитель крайне загружен. А если он читает ваши сообщения, но отвечает очень медленно – то он или ищет ответы на вопросы в интернете, или просто не очень понимает, что происходит. Такой фрилансер вам не нужен.